サポートセンターだより［2015年］

先日、週末を利用して久しぶりに美術館に行き、じっくりと名画を鑑賞してきました。時代背景や題材、手法、他の画家との関係など、解説を読みながら見るのは新しい発見があり、とても楽しい時間でした。優れた作品には、やはり理由があるものなんですね。改めて、絵画や写真などのビジュアル作品が人に与える影響について、考えさせられました。

さて、早いもので、もう今年最終の月となりました。今年一年を振り返りつつ、来年の計画を立てていらっしゃる方も多いかと思います。

何かと慌ただしい年末の時期ですが、来年良いスタートを切るために、このタイミングで自社のホームページを改めて点検することをおすすめいたします。今回は点検ポイントの中でも、成果の出ているホームページが必ずと言ってよいほど実行している 「効果的な写真掲載」 に注目してみましょう。

近年、パソコンでもモバイル（スマートフォン）でも高速な通信が可能になりました。そのおかげで一昔前とは異なり、ホームページに多くの写真が掲載されていてもストレスなく表示されるようになりました。写真を効果的に掲載できれば、文字だけよりも格段に内容が伝わりやすく、魅力のあるホームページにすることができます。

では、具体的にどんな写真をどのように撮影し、どのページに掲載すれば良いのでしょうか。以下、幾つかのポイントに分けて解説いたします。

先日、福島のいわきで、「メヒカリ」というお魚を食べてきました。人生初の「メヒカリ」でしたが、なかなか美味しいお魚ですね。みなさまも、機会があればぜひお試しください。

さて、昨今のサポートセンターでは、

『 サイトのタイトルを書き換えたのに、
　　　グーグルで出てくる文言が変わらない 』

というお問い合わせを時々いただきます。

例えばですが、
グーグルやヤフーの検索欄に「Yahoo」といったキーワードを入れて検索したときに、以下のように検索結果が表示されます。

いつもお世話になっております。

【あきばれホームページ】サポートセンターの金子でございます。

9月も後半となりました。プロ野球のペナントレースもそろそろ終盤ですね。私は、横浜DeNAベイスターズを応援していますが、最近の横浜スタジアムの主催試合は平日でも大盛況で、チケットをとるのも難しい位です。

ベイスターズはマーケティングに力を入れて改革した結果、球場の観客が3年で40％以上も増加したそうです。ファンにとっては、この盛り上がりがとても嬉しいです。球団の行動力があってこそ、ですね！

ホームページに沢山の人を集めるにも、多少なりとも「行動」が必要です。お客が訪れるのを黙って待っているだけでは、もったいない。ホームページを作ったら、沢山の人にサイトを知ってもらい、アクセスしてもらえるように動きましょう！

当然、上にあるメニューほど注目を集めやすいので、この位置にお問合せのリンクなどを張っておくとお問い合せが増えるといった効果が高くなります。

サイト左上にお問合せボックスがあるのはそのような理由があるからです。お問合せボックスの下にある、サイドメニューでもその法則は変わりません。なるべくクリックしてほしい内容をより上位に置きましょう。

また、移り気なアクセス者を、サイトの中に引きとめて奥に誘導するために、情報提供系のコンテンツを上位に置く、という作り方が一般的です。

いつもお世話になっております。

【あきばれホームページ】サポートセンターの金子でございます。

８月もそろそろ終わり、いよいよ「秋」が近づいてきますね。

暦の上では「秋」と言われても、外気はまだまだ暑さが続きますが、この先におとずれる冬に向けて、体はもちろんのこと、ホームページも同様に準備をする季節でもあります。

夏の暑い季節は、気持ちが外に向かうため、ビアガーデンでビールを飲んだり、仲間と海水浴に出かけたり、何かと外に出る機会が多くなります。

それに対して、これからの季節は、読書や勉強など、どちらかといえば「室内で机に向かう時間が長くなる＝情報収集したくなる＝ホームページも読まれやすくなる」季節とも言えます。

今のうちに、お客さまが読みたくなるようなコンテンツを増やしておくことが大切です。

いつもお世話になっております。
【あきばれホームページ】コンサルタントの二宮です。主に標準パックのコンサルティングを担当しています。
 
各地で猛暑日が続いておりますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
 

暑い日々が続くと体力が奪われ、体調を崩すこともありますのでどうかお体にはお気をつけください。

暑い時期にお仕事とホームページの更新を両立するのは大変ですが、苦労して作成したホームページから反応があれば、喜びもひとしおだと思います。

しかし、コンテンツの作り方を一歩間違えると、反応がとれないホームページになってしまいます。
そこで、今回は反応がとれるコンテンツを作成するために重要なポイン
トをお伝えいたします。 

複数の商品をアピールするコンテンツを作り、反応をとるのは非常に難しく、お勧めできません。

そのため、アピールしたい商品・サービスは「１つ」に絞り、その商品・サービスのターゲットに向けたコンテンツを用意するのがベストです。

アピールしたい商品・サービスを絞ったら、次はその
商品・サービスのターゲット
をイメージしてみてください。

できるだけ具体的にイメージしていただいた方が、反応をとりやすくなります。

例えば、
「30代・40代で都心に勤務している女性」
ぐらい具体的にイメージできれば、反応がとれるコンテンツをより作りやすくなります。

いつもお世話になっております。
【あきばれホームページ】サポートセンターの金子でございます。
 
暑い夏を感じる頃、すぐそこにお盆の季節がやって来ます。
 
そもそも自分がここにいること自体、ご先祖様があってこそですので、たとえご先祖様をあまり知らないとしても、１年に１度くらいは、お仏壇やお墓の前で感謝の気持ちを伝えたいものです。
 
そして、一般的なホームページでは、年末年始やお盆休みのような長期のお休み時には、「 告知 」 を行います。

昨今では、特別に「お盆休み」を設けない会社も多いようです。
そのため、御社のお客さまの中にも「休まず営業しているだろう」と思ってしまう方もいらっしゃるかもしれません。

関東地方では梅雨が明け、蒸し暑い日々が続いております。高校野球や夏休みに入った子どもたちについてのニュースなど、夏が来たのだなと感じることも増えてきました。楽しいイベントが多い季節でもありますが、みなさま熱中症にはくれぐれもお気をつけてください。
 

私は先日さっそく海に行って来ました。海に向かう車の窓から青い海が見えただけで、なんだかとても笑顔になってしまいました。思った通りの風景が広がると、期待感と高揚感で胸がいっぱいになります。
 

この「思った通りの風景」は、実はホームページを作る上でも大切なポイントです。

関東地方では梅雨が明け、蒸し暑い日々が続いております。高校野球や夏休みに入った子どもたちについてのニュースなど、夏が来たのだなと感じることも増えてきました。楽しいイベントが多い季節でもありますが、みなさま熱中症にはくれぐれもお気をつけてください。
 

私は先日さっそく海に行って来ました。海に向かう車の窓から青い海が見えただけで、なんだかとても笑顔になってしまいました。思った通りの風景が広がると、期待感と高揚感で胸がいっぱいになります。
 

この「思った通りの風景」は、実はホームページを作る上でも大切なポイントです。

◆ デザイン性アップの秘訣は、「要素」のマスターにあり

７月に入り、今年も折り返しを過ぎました。

日々、または、決まったスケジュールでホームページの内容を更新されている方も多いと思いますが、「かゆい所に手が届かない」と、もどかしく感じていることはありませんか？

例えば、

• 文章や画像を入れて、その上に「見出し」も配置したいけど「見出し」が見当たらない
   
• 「詳しくはこちら」の誘導を削除したいのに、マークが消せない
   
• 注意書きを色付きの枠で表示して、ちょっと目立たせたいけれどできない
   

これらは、
部品の「要素」の表示・非表示をマスターすると、
簡単に実現できます！

梅雨の時期いかがお過ごしでしょうか。
 

体感ではありますが、関東地方では晴れの日が多いので、今年は早く梅雨明けするのではないかと予想しております。
 

梅雨が明けて、夏が始まると楽しい気分になる反面、あと半年で今年も終わりなので、今年の目標に「ビシッ」とテコ入れをしなければと感じる季節でもあります。
 

ということで今回は、ホームページのテコ入れのポイント、ホームページの「信頼感」についてお伝えできればと思います。ご参考になれば幸いです。

みなさんは、ご自身のホームページをより魅力的に伝えるためにどんな工夫をされてますか？
 

ちまたでは最近、AKBの総選挙がありましたが、終わった後もなお盛り上がりが続いていますよね。
 

その過程で、各候補者が多方面（Youtubeでコメントを流したり、ポスターでアピールしたり、有料会員向けのモバイルメールを送ったり、握手会で直接お願いするなど）で自身の魅力をアピールしていたのも記憶に新しいです。
 

AKBの総選挙では、自分の魅力をアピールする手法は様々ありますが、ホームページも同様で、その魅力の伝え方にもある程度ノウハウがあります。
 

    ▼ノウハウについてはこちらをご覧ください
    http://knowhow.support-hp.jp

また、より客観性を打ち出したい場合、第三者に見てもらいアドバイスを受けるという方法があります。
 

例えば、

    ・何を更新したらよいかわからない
    ・この内容で良いのか、いろいろ不安がある
    ・運用を開始して１ヶ月経つが、どのようにお問合せを増やしていこう

など、ホームページを公開することで、いろいろな疑問が出てきますよね？


そういうときは、ご家族やご親戚など、身近な人からホームページを見た感想を聞いてみるというのも良い方法です。「この部分は、ページの上部にある方が目立つと思うよ」など客観的なアドバイスが案外、重要となります。
 

もし、より専門的なアドバイスを受けてみたいという場合には、標準パックでお申込みした場合は、３ヶ月有効のチケットがあります。

まだ使っていないという方は、もったいないのでぜひご利用ください。

スピードパックなどでチケットがもともとない方は、有料オプションとはなりますが、「電話コンサル」サービスがあります。ご興味がございましたらご一読いただければ幸いです。

2015年は、価値観が大きく変わる年とも言われておりますが、徐々にその傾向が現れてきたように思う昨今です。

例えば、アップルがアップルウォッチの販売を開始したり、グーグルが自動車を開発したり、時計は◯◯、自動車は◯◯という今までの常識が大きく変わり始めているのを感じます。

まさか、電話と腕時計が自分の健康管理までやってくれる時代が来るなんて、思いもしなかったことかと。

ところでみなさんは「インドアビュー」という仕組みをご存知ですか？

グーグルが提供する室内をぐるっと 3 6 0 度、パノラマ写真で見ることができる仕組みでして、最近どうやら流行り始めているようです。

カメラマンオプションをご存知ですか？

文章はスラスラ出てくるのに、ホームページに掲載できるようなまともな写真がない！とお困りの方は、カメラマン派遣オプションというものがあります。

→ カメラマン派遣オプションについて（※）

※ 派遣地域によっては、表示価格プラス交通費をいただく場合や、派遣できない地域もございます。

ご希望の場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

→ お問い合わせはこちら

みなさんは「スマートフォン」を使っていますか？

私は、はやりに飛びつく方ではありませんが、仕事上持たざるを得ず、ガラケーとスマートフォンの両方を持ち歩いております。

使ってみてわかったのは、スマートフォンでパソコン用サイトが表示されてしまうと、大変見づらいということ。文字が小さすぎるだけでなく、ボタンも操作しづらく、はがゆい状態に。

そういうこともあり、時代は刻々とスマートフォンの専用表示に向かっています。その証拠に、とうとうグーグルが、4月半ば以降、スマートフォンで見づらいホームページの評価を下げると予告しました。

ちまたで騒がれている「モバイルフレンドリー」「モバイル用に最適化」や「レスポンシブWebデザイン」といったものがそれらに該当します。

どんなふうに見えるのかは、プレビュー機能を利用すると便利です。

みなさんはどのくらいの頻度でホームページを更新していますか？

「お客さまからの信頼を獲得していく」という意味で、ホームページを日々更新することは、とても重要なポイントと言えます。

最低月１回程度、ホームページを見るお客様にとって、「あると嬉しいコンテンツ」 を追加するためのスケジューリングをおすすめします。

ところで、日々の忙しさに圧倒されて、自分のやったことに対して、ふと不安になることはありませんか？「あれ、やったはずなのに・・・」と。

午前中にやっておいたと思った事が、夕方になってフタを開けたらできておらず、慌ててやり始めるという体験です。

ホームページの更新中も、更新したのに反映されない、部品を削除したのにまだ残っている、ということがよくあります。

あの作業は幻だったのではないか？と。